Ticky — это собственное программное обеспечение службы поддержки с очень понятным и простым пользовательским интерфейсом, которое поможет вам эффективно управлять заявками в службу поддержки ваших клиентов и вашей онлайн-базой знаний.

Инфо: https://codecanyon.net/item/ticky-support-t...system/29647024

Функции
Управление тикетами
Управление базой знаний
Управление клиентами и сотрудниками
Управление категориями
Рейтинг базы знаний
Дружественные URL базы знаний
Поиск в базе знаний
Социальный вход, пользователи могут войти с помощью Envato, facebook и google.
Многоязычный, вы можете добавить / перевести приложение на свой язык прямо с панели инструментов.
Получать уведомления по электронной почте о каждом новом билете или ответе на билет
Автоматическое закрытие тикета. Разрешенные тикеты могут быть автоматически закрыты через X дней.
Автоматическое назначение заявок доступным агентам
Управляйте сохраненными ответами, чтобы быстро отвечать на общие запросы
Поиск клиентов, статей, тикетов и категорий для админов
Профессиональный дизайн
Rich Text Editor с поддержкой загрузки изображений
Простая установка и обновление
Высокая производительность
И многое другое…

Ticky Helpdesk v1.7.0.9 NULLED